생활정보
코레일 승차권 취소 수수료 알아보기
KTX 이용하시다 보면 갑자기 일정변경으로 인해 취소해야할 상황이 생기기도 하는데요. 승차권 구매 후 취소해야할 상황이 생겼을 때 발생하는 수수료에 대해서 알아보겠습니다. 승차권 반환 승차권에 표기된 출발시간 이전까지 홈페이지(홈티켓), 코레일톡(모바일티켓)에서 승차권을 환불(취소,반환) 신청 할 수 있습니다. 출발시각 이후에는 역에서 환불 신청하셔야 합니다. 코레일톡으로 구매한 승차권(KTX)은 열차 출발 후 10분까지, 열차 내가 아님이 확인된 경우 코레일톡에서 환불 접수가 가능합니다. 승차권에 표기된 도착역 도착시간 이후에는 환불 신청 할 수 없습니다. ARS 반환은 자동응답시스템(1544-1188)을 통한 반환으로 철도고객센터 상담원 연결을 통한 반환(전화반환신청)과 다릅니다. 명절 특별수송 기간..
2023. 5. 25. 11:03